プライバシーポリシー

株式会社音羽トレンディ（以下「当社」）は、お客様の個人情報を次のとおり大切に取り扱います。

1. 当社がお預かりする情報

ショヒミル（諸費用チャット）：物件のリンク・価格などの入力内容は、お客様の端末の中だけで計算し、当社には送られません。お名前・電話番号・メールなどの入力欄はありません。
アクセス解析：ページを開いた回数、結果まで進んだ回数、LINEのボタンを押した回数などを、Googleアナリティクスで記録することがあります。入力内容や金額は送りません。
LINE公式アカウント：友だち追加をしていただくと、LINEの表示名・プロフィール画像と、トークでお送りいただいた内容（物件のリンクや、「結果をLINEに保存」で送っていただいた諸費用の結果など）が当社に届きます。
ご相談・ご契約：ご相談やご契約の際に、お客様からお伝えいただいた情報（お名前・ご連絡先など）。

2. 利用する目的

物件の仲介手数料・諸費用についてのお問い合わせにお答えするため
不動産の売買・賃貸の仲介、管理に関するご案内とご契約手続きのため
LINEでの情報のお届け（友だち追加の日から数えたご案内を含みます）のため
サービスの改善と、利用状況の把握のため

3. 第三者への提供

法令に基づく場合を除き、お客様の同意なく第三者に提供しません。登記・測量・許認可などの手続きで、協力会社の専門家をご紹介する場合は、お名前や物件の情報をお伝えしてよいか、事前にお客様に確認します。

4. 外部サービスの利用

LINE公式アカウント（LINEヤフー株式会社）
Googleアナリティクス（Google LLC）：Cookieを使って利用状況を集計します。ブラウザの設定でCookieを無効にできます。

5. 安全管理

お預かりした情報は、必要な社員だけが扱い、漏えい・紛失がないよう管理します。社員には、個人情報の扱いについて、定期的に指導します。

6. 開示・訂正・削除などのご請求

ご本人からの開示・訂正・利用停止・削除のご請求には、ご本人であることを確認したうえで対応します。LINEでのご案内を止めたい場合は、ブロックしていただくか、トークでお知らせください。

7. お問い合わせ・苦情の窓口

株式会社音羽トレンディ　個人情報の窓口
代表取締役　羽角健
〒176-0021 東京都練馬区貫井2丁目6番8号
電話 0120-010-846（電話受付時間 10:30〜17:30、水・日曜定休）

制定日：（公開日を記入）

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